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这家公司如何让日本垄断的电信市场破冰

2019-12-04 23:27:00来源:励志吧0次阅读

这家公司如何让日本垄断的电信市场“破冰”

摘要: 为了响应日本政府引进竞争机制的号召,也为了帮日本国民把高昂的电信费用降下来,稻盛和夫决定带领从未踏足电信业的京瓷公司进入电信业。这家企业就是后来的世界500强企业DDI(即后来的KDDI)。

正当京瓷公司顺利发展之时,稻盛和夫遇到了一个千载难逢的好机会,日本电信松绑,政府有意引进竞争机制,允许其他企业进入电信市场与垄断这一行业的国有企业电电公社(后更名为NTT)竞争。这个机会,从未踏足电信市场的京瓷公司拿还是不拿,正在等待稻盛和夫的关键抉择

关键抉择

稻盛和夫经过半年的自审和思忖,决定放手一搏,充当浪漫奋战风车的堂·吉诃德。稻盛创立第二电电DDI(后称KDDI)的目标极为利他和简单:让民众的电信费用降下来。

应对策略

困难大不可测。强敌在前,新成立的DDI一没有经验,二没有技术,三没有市场,四没有电信基础设施,一切从零开始。但稻盛和夫藐视困难,以下跪赢得员工与合作伙伴的鼎力支持,以利他争取民众。在生意上,稻盛以为民众降话费为最高目标,该争的就争,该让的就让。

策略结果

2001年,通过合并更名为KDDI的原DDI公司进入《财富》500强,位列第233位。即便在金融危机爆发的2008年,KDDI也获得了4400亿日元的巨额利润。

“破风”是一个自行车竞技的专业词汇,描述骑行中的一个集体行动,破风者配合主骑手,破风者在前为其开路挡风,而主骑者则借光夺取最后的胜利。破风者的胸怀和共同配合的具体操作体现了构成彼此之间命运共同体的“利他”精神。第二电电DDI(即后来的KDDI)是稻盛和夫继京瓷之后创建的第二家世界500强企业。DDI的发展实践,见证了稻盛和夫“利他”行为的成功,他就如同“破风者”,为他人创造实惠的同时,也为自己修成了正果。

“善心”为上

在日本京瓷公司董事会上,稻盛和夫语重心长地讲了一个故事:你们知道天堂与地狱的区别有多大?

其实,天堂与地狱看上去没有什么区别,或者说表面上它们是完全相同的地方,但细细追究,两者唯一的不同是他们的善恶之心。同样围坐在一锅鲜美的面条前,地狱的人们争先恐后,抢着用筷子在锅里面夹面条,然后放进自己的嘴里,但筷子太长,面条送不到嘴里,没办法他们只好去抢他人夹的面条,你争我夺,面条四溅,最后谁也没有吃到;而天堂的人们则不同,天堂的人们用长筷子夹住面条

,往锅对面人的嘴里送,说着“你先请”,执拗不过的人先吃到了面条,作为感谢和回馈

,他们也帮助对方夹面条,如此一来,每个人都从容地吃到了面条,每个人脸上都喜气洋洋。

这个故事说明了什么呢? 稻盛和夫接着说,这实际上就是幸福与不幸的区别。而导致幸福与不幸的原因,竟是人们是否有“利他”之心。

也就是在这次会议上,京瓷的董事们经过热烈讨论,特别是在稻盛和夫的坚持下,通过了正式进军电信业的决议。大家深深地为稻盛和夫所讲的故事所打动,当他们举手通过决议后,稻盛和夫走到会议桌前,突然“扑通”一声跪下磕头,说道:“拜托大家了!”

“让我来吧!”

“男儿膝下有黄金”,稻盛和夫为什么要下跪呢?因为京瓷老大决意要进军电信业,其时疑云朵朵,充斥京瓷上下。

那是20世纪80年代中期,京瓷公司的事业蒸蒸日上。而此时,一向由国有企业电电公社独家垄断的电信市场出现松动。日本政府为了推动自由竞争,降低通信费用,对电电公社进行了民营化改革,并将其更名为NTT。同时,允许其他企业进入电信市场。政府的目的,是要引进竞争机制,让高昂的电信费用降下来,但不幸的是,市场迟迟不见有人响应,眼看着日本诸多的巨型企业按兵不动,袖手旁观。原因呢?独家垄断电信市场的NTT当时的营业额高达4万亿日元,员工人数达33万人。没有谁愿意接下这个由政府抛出的橄榄枝,过于强大的NTT,吓到了这些企业。

而就在此情形下,稻盛和夫说,“让我来吧!”,他认为敢于冒险的京瓷公司应该迎接这样的挑战。

此时,双方力量悬殊,京瓷只有区区2200亿日元的营业额,员工也只有11000人。相对NTT,此举如同大象对蚂蚁。还不要说,京瓷完全是外行,从未涉足过电信业

。但稻盛和夫却铁了心,为了降低日本国民的通信费用,甘当富有理想主义的迎战风车的堂·吉诃德。

稻盛和夫认为,他克服困难的利器是他的“利他”德行,这能够形成强大动力。如果害怕与一手遮天垄断电信业的NTT激烈竞争,而没有出现政府预期的新加入企业,那么,NTT由官办变民办也只能是徒有虚名,不可能引进充分的竞争,国民也享受不到降低收费的实惠。

稻盛和夫认为,虽然京瓷是外行,即将在一个陌生的领域与强敌奋战,但京瓷所具有敢冒风险的企业特质可以使得京瓷依靠“初生牛犊不怕虎”的大无畏精神取得胜利。

时年52岁的稻盛和夫当然不是莽撞之徒,他的任何行为都是深思熟虑的结果。而且,就在董事会原则上同意了他进军电信市场后,他也没有马上报名申请,他还要继续严格地扪心自问,自己参与这项事业的动机里是否混杂了私心。每晚就寝前,稻盛都要审视自己的参加意图,“你进入电信业真的是为了国民吗?你是否混杂了为公司或者个人谋利益的私心?是否为了受到社会的关注而自我表现呢?动机是否纯粹,没有一丝污点吗?”这种自审长达半年,最后稻盛确信自己真的毫无私心,即着手创立第二电电(DDI),即现在的KDDI公司。

由此,不禁让人想起稻盛和夫的往事。

在石油危机的背景下,稻盛和夫的京瓷公司联合松下电器和夏普,成立合资企业共同进行太阳能发电电池的研究与开发。合资公司成立之后,研究工作进展得不很顺利。而彼时,石油危机也已过去,人们的热情开始减弱,于是松下和夏普决定退出,京瓷就此接受了他们的股份,认定即使单干也要把太阳能事业推动下去。这项耗资巨大的研究

,直到30年后新一轮能源危机出现才引起全世界的关注。很多人这时看到了稻盛和夫长远的战略眼光,但真正能够支撑他30年时间持续投入的动力,从根本上说不是来自于商业利益的考虑,而是稻盛和夫所坚持的“利他”的价值观。他认为,开发这样的可再生能源符合“和谐共生”的原则,符合大义,代表着人类可持续发展的未来。

稻盛和夫一贯教导京瓷员工,并将公司使命表达为:“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”。

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